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Sécurisation

Après une effraction : sécuriser sa porte et ses démarches

Les premières priorités après une effraction : sécurité, constat des dégâts et informations utiles à l'assurance.

Après une effraction ou une tentative d'effraction, la priorité est de retrouver un accès sécurisé. Avant de réparer, il faut aussi conserver les éléments utiles aux démarches : photos, traces visibles et informations sur les pièces endommagées. Si la porte ne ferme plus correctement, évitez de laisser le logement sans protection.

Les étapes à suivre

  1. 1

    En cas de danger immédiat, contactez les services compétents avant toute autre démarche.

  2. 2

    Photographiez les dégâts visibles, la porte, le bâti et la serrure avant de les faire modifier.

  3. 3

    Prévenez votre assurance selon les délais et modalités de votre contrat.

  4. 4

    Demandez une mise en sécurité adaptée : fermeture provisoire, réparation ou remplacement selon l'état de l'accès.

À retenir

Conservez la facture détaillée et les éventuelles pièces remplacées lorsque cela est pertinent pour votre dossier.

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Pour une urgence ou une question liée à votre accès, appelez-nous et décrivez simplement la situation.

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